Acceptation des CGV
Lors d'un achat en ligne, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre JFA Machines à Coudre - Julien Lenoir SASU et son client.
Conditions Générales de Ventes mis à jour et applicables à compter du 1er février 2023.
Prix
Le prix est exprimé en euros. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE. Ce prix comprend le prix des produits, les frais d'emballage et les frais de transport.
Paiement sécurisé
Lors d'un achat en ligne le paiement sera effectué en carte bancaire (CB, Visa, Mastercard).
Livraison
La livraison des produits disponibles à la vente en ligne est effectuée par le transporteur DPD, uniquement en France métropolitaine.
L’expédition et la livraison des produits sont effectuées en 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.
Ce délai peut varier de quelques jours en fonction des stocks disponibles en boutique.
Garanties
Sauf indication contraire en boutique ou sur notre site internet, nous garantissons l'ensemble de nos machines vendues neuves ou d'exposition pendant une durée de 2 à 5 ans, à compter de la date de facturation.
La garantie ne couvre pas les détériorations provenant d’une usure normale d’utilisation, d’un montage défectueux, d’une utilisation anormale de la machine ou à l’intervention d’une tierce personne autre que le SAV JFA Machines à Coudre Tours.
Sont exclus de la garantie : les accessoires, les boitiers de canettes, les enfile-aiguilles, les aiguilles, les couteaux ainsi que les plaques à aiguilles.
MACHINES NEUVES OU D'EXPOSITION VENDUES DANS NOTRE BOUTIQUE A TOURS
En achetant votre machine à coudre, votre machine à broder, votre surjeteuse, votre recouvreuse ou votre ScanNCut dans notre boutique JFA Machines à Coudre à Tours, vous bénéficiez de services et de garanties supplémentaires.
MACHINES NEUVES OU D'EXPOSITION VENDUES EN LIGNE SUR NOTRE SITE www.jfa-machinesacoudre.fr
En achetant votre machine à coudre, votre machine à broder, votre surjeteuse, votre recouvreuse ou votre ScanNCut sur notre site internet www.jfa-machinesacoudre.fr vous bénéficiez uniquement des garanties précisées sur le descriptif individuel de chaque machine.
Tarif Internet
Garantie 2 à 5 ans, selon machine (information indiqué sur le descriptif du produit). Aucun service supplémentaire n'est inclus dans ce tarif.
Tarif Pack Entretien
Garantie 5 ans. Ce tarif inclut une (1) révision de votre machine pendant la durée de la garantie ainsi que le transport aller/retour de votre machine.
Tarif Pack Entretien PREMIUM
Garantie 5 ans. Ce tarif inclut trois (3) révisions de votre machine pendant la durée de la garantie ainsi que le transport aller/retour de votre machine.
MACHINES D'OCCASION VENDUES EN BOUTIQUE OU EN LIGNE SUR NOTRE SITE www.jfa-machinesacoudre.fr
La durée de garantie est indiquée individuellement pour chaque produit en fonction de leur année de fabrication, de leur utilisation et de leur état général.
La garantie ne couvre pas les accessoires, boitier de canettes, coupe-fil, couteau et enfile-aiguilles ainsi que les détériorations provenant d’une usure normale d’utilisation, d’un montage défectueux, d’une utilisation anormale de la machine ou à l’intervention d’une tierce personne autre que l'atelier JFA Machines à Coudre.
Service Après Vente et Retour
Pour le Service Après Vente des machines, il est impératif de conserver l'emballage d'origine et les mousses de protection.
Après la garantie, JFA Machines à Coudre vous conseille et continue à assurer l'entretien de votre machine au tarif en vigueur au jour de la demande de réparation.
MACHINES NEUVES, D'EXPOSITION OU D'OCCASION VENDUES DANS NOTRE BOUTIQUE A TOURS
Les frais de main d'oeuvre pour les réparations sous garantie sont gratuits.
La machine doit nous être apportée dans notre boutique au 2 rue Jérusalem à Tours.
MACHINES NEUVES OU D'EXPOSITION VENDUES EN LIGNE SUR NOTRE SITE www.jfa-machinesacoudre.fr
Les frais de main d'oeuvre pour les réparations sous garantie sont gratuits.
Pendant la garantie, le transport aller/retour du colis est pris en charge par JFA Machines à Coudre.
Nous vous invitons à nous contacter avant le renvoi de votre machine.
Tél. : 02 47 05 36 24
E-Mail : contact@jfa-machinesacoudre.fr
MACHINES D'OCCASION VENDUES EN LIGNE SUR NOTRE SITE www.jfa-machinesacoudre.fr
Les frais de main d'oeuvre pour les réparations sous garantie sont gratuits.
Pendant la garantie, le renvoi du colis est à la charge du client et le retour à la charge de JFA Machines à Coudre.
Nous vous invitons à nous contacter avant le renvoi de votre machine.
Tél. : 02 47 05 36 24
E-Mail : contact@jfa-machinesacoudre.fr
Problème de livraison
Vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande ?
Contactez-nous par e-mail à contact@jfa-machinesacoudre.fr, sous 24h à 72h.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Si vous constatez que le carton de votre colis est endommagé, vous avez la possibilité de refuser ou d'inscrire une réserve sur un colis à sa réception. Si le colis est refusé, il nous sera immédiatement retourné.